Техническая поддержка
с 09:00 до 21:00
Оставить заявку на подключение

Устранение неисправностей

Сроки исправления неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи.

Сроки представленные на сайте могут отличаться от объявленных в силу индивидуальности каждого случая.

Наименование работ Ориентировочный срок выполнения
Восстановление поврежденного кабеля в пределах квартиры абонента До 7 рабочих дней
Восстановление поврежденного кабеля от оборудования до щитка на этаже абонента, за исключением случая невозможности использования монтируемой емкости слаботочного стояка (забит слаботочный стояк) До 14 рабочих дней
Полная перетяжка кабеля от оборудования до щитка на этаже абонента, за исключением случая невозможности использования монтируемой емкости слаботочного стояка (забит слаботочный стояк) До 14 рабочих дней
Восстановление работоспособности кабеля от оборудования до щитка в случае невозможности использования монтируемой емкости слаботочного стояка В пределах 20 рабочих дней после очистки или построения нового слаботочного стояка (общедомовое имущество) Управляющей Компанией
Замена неисправного Wi-Fi роутера (диагностика, восстановление, брак) До 14 рабочих дней
Замена поврежденного коннектора (услуга платная, согласно прейскуранту) До 7 рабочих дней
Замена основного коммутатора на резервный До 3 рабочих дней
Замена резервного коммутатора на основной По мере экономических возможностей
ООО «СКС Телеком»
© 2006 - 2021 гг.
  • Лицензия. Каналы связи
    № 172942 от 22.09.2016г.
  • Лицензия. Кабельное вещание
    № 172944 от 22.09.2016г.
  • Лицензия. Телематика
    № 172940 от 22.09.2016г.
  • Лицензия. Телефонная связь
    № 172943 от 22.09.2016г.
  • Лицензия. Местная телефонная связь
    № 172945 от 22.09.2016г.
  • Лицензия. Передача данных
    № 172946 от 22.09.2016г.
  • Лицензия. Передача данных голосовой информации
    № 172941 от 22.09.2016г.

г. Ступино, г. Кашира, Новое Ступино, д. Леонтьево, с. Аксиньино, д. Городище, п. Жилево, п. Лужники, д. Петрово, с. Мещерино, воен. городок Мещенино-1, с. Ситне-Щелканово, с. Старая Ситня, п. Шугарово, п. Зендиково, д. Соколова Пустынь, д. Образцово, мкр. Акри, мкр. Крутышки, рп. Малино, д. Дубнево, д. Возрождение